焊機(jī)的確很輕巧,用著也不錯。
壞了,打電話到廠家。售后告知,網(wǎng)上銷售的一律認(rèn)為是假貨!不保修。雖然很生氣認(rèn)為廠家在?;^逃避責(zé)任。倒也不打算為幾百塊錢沒完沒了,
現(xiàn)在的問題是,修還是不修?我在成都,有沒有能提供維修渠道的?謝謝。
焊機(jī)的確很輕巧,用著也不錯。
壞了,打電話到廠家。售后告知,網(wǎng)上銷售的一律認(rèn)為是假貨!不保修。雖然很生氣認(rèn)為廠家在?;^逃避責(zé)任。倒也不打算為幾百塊錢沒完沒了,
現(xiàn)在的問題是,修還是不修?我在成都,有沒有能提供維修渠道的?謝謝。
謝謝提供的電話。
真的是假貨?我還真有點(diǎn)不大相信哈,淘寶大賣家哈。又不貴,有必要造假么?做工看著還不錯啊,我還是堅(jiān)持認(rèn)為不大會是假貨,當(dāng)然我不大熟悉此行業(yè),請幫我參看一下:http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=37242808916796我還是認(rèn)為是廠家為了保護(hù)經(jīng)銷商,或?;^找個理由避開保修責(zé)任。
發(fā)自貢還是麻煩,謝謝你留下的電話,有機(jī)會我到自貢自己帶過去。
機(jī)器是真的沒錯,網(wǎng)上買的廠家不保修也沒錯
佳士實(shí)行的是代理商制度,一個代理商負(fù)責(zé)一個地區(qū)的市場,每年都有銷售任務(wù)的,同時,售后服務(wù)也由當(dāng)?shù)氐目偞碇苯迂?fù)責(zé).人員由佳士廠家出,但售后用件是按代理商銷售額的一定比例給的,你從網(wǎng)上買的機(jī)器,不用說對當(dāng)?shù)氐拇砩痰匿N售任務(wù)有一定的影響,再一個,要給你保修的話,用的件還算是當(dāng)?shù)乜偞淼?這樣說來,當(dāng)然不會給你保修了,真要保修,你得找賣給你的商家了.
謝謝回復(fù)。
不過觀點(diǎn)不同意哈。佳士的產(chǎn)品在保修期內(nèi)壞了,當(dāng)保修,天經(jīng)地義,即使銷售商無法承擔(dān)責(zé)任,作為廠家也應(yīng)該出面。代理商制度是廠家與銷售商之間的瓜葛,更不要說還宣稱“網(wǎng)上銷售的都是假貨”----以此來逃避責(zé)任。
網(wǎng)上銷售了產(chǎn)品,廠家也得利了。到售后時就想一推了之,很難說廠家很有責(zé)任心哈。
如廠家聲明有限保修,網(wǎng)上也好、保修卡上也好,大家也就接受。承諾保修,又做不到,卻找些莫名的理由。當(dāng)時電話與佳士售后聯(lián)系時,聽對方狡辯就有些生氣,心想“拉倒吧”雖還是客氣道別,卻鄙視。