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到底有沒有真正提供SA7527技術(shù)支持的?


現(xiàn)在在做一款LED電源,IC選用APFC芯片SA7527,因?yàn)樵陔娫淳W(wǎng)很多帖子里都看到說這個(gè)IC不錯(cuò)技術(shù)支持也很到位,客服很熱心,可是現(xiàn)在在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中遇到了一系列的問題,想找個(gè)客服或是FAE找不到,在帖子里看到很多說提供技術(shù)支持,聯(lián)系了好幾個(gè)都沒回應(yīng),要不就是說,樣品不是他們那里拿的,不提供技術(shù)支持,其他的IC廠家難道也都是這樣的嗎?我估計(jì)都是打著技術(shù)支持的幌子買芯片,
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szevwell
LV.10
2
2011-04-28 17:33
我們芯達(dá)瑞只對(duì)我司的客人服務(wù)!技術(shù)支持的成本是很高的!為了我司的利益,不得已而為之。
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ilovegear
LV.4
3
2011-04-28 18:02
關(guān)鍵是很多FAE的技術(shù)也不咋地,不過是從不同的客人那里聽聽問題和解決方案,然后從左手到右手一樣倒給你~說實(shí)話,沒有真正做過design的人也做不好FAE。建議LZ還是找做過的工程師聊聊比較靠譜
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szevwell
LV.10
4
2011-04-28 18:14
@ilovegear
關(guān)鍵是很多FAE的技術(shù)也不咋地,不過是從不同的客人那里聽聽問題和解決方案,然后從左手到右手一樣倒給你~說實(shí)話,沒有真正做過design的人也做不好FAE。建議LZ還是找做過的工程師聊聊比較靠譜

SA7527的方案,最早就是我們做的,我們搞了6年,碰到的問題是多多!

我不可能去支持我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但我還是希望他能搞定。祝他好運(yùn)!

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wlzcwlzc
LV.6
5
2011-04-28 19:00
@ilovegear
關(guān)鍵是很多FAE的技術(shù)也不咋地,不過是從不同的客人那里聽聽問題和解決方案,然后從左手到右手一樣倒給你~說實(shí)話,沒有真正做過design的人也做不好FAE。建議LZ還是找做過的工程師聊聊比較靠譜
有同感,今天下午找了2個(gè)廠家做技術(shù)支持的,回答都是一樣,在哪里買芯片找哪里,真是傷心,后來也是在電源網(wǎng)遇到一個(gè)工程師,指點(diǎn)了很多受益匪淺。以后不打算 用這個(gè)IC了,令人失望。
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xiufeng87
LV.3
6
2011-04-29 14:20
@wlzcwlzc
有同感,今天下午找了2個(gè)廠家做技術(shù)支持的,回答都是一樣,在哪里買芯片找哪里,真是傷心,后來也是在電源網(wǎng)遇到一個(gè)工程師,指點(diǎn)了很多受益匪淺。以后不打算用這個(gè)IC了,令人失望。

按您的意思就是,您用長(zhǎng)城寬帶,發(fā)現(xiàn)經(jīng)常掉線,網(wǎng)絡(luò)不好。您去電信找技術(shù)人員來幫您解決,電信的人會(huì)干嗎?這些問題您可以自己考慮下!

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sundy8022
LV.2
7
2011-04-29 14:48
@szevwell
我們芯達(dá)瑞只對(duì)我司的客人服務(wù)!技術(shù)支持的成本是很高的!為了我司的利益,不得已而為之。

我用的芯片是從芯達(dá)瑞采購(gòu)SA7527開始用的時(shí)候挺好芯片性能還算可以,現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)啟動(dòng)不了的問題,更換SA7527芯片就好,現(xiàn)象“打嗝”,希望能夠給解釋解釋。這是什么問題造成的。

 

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sundy8022
LV.2
8
2011-04-29 14:51
@szevwell
我們芯達(dá)瑞只對(duì)我司的客人服務(wù)!技術(shù)支持的成本是很高的!為了我司的利益,不得已而為之。

軍長(zhǎng)同志我們用了很多,現(xiàn)在問題不少,沒有辦法只能停用了,在查找問題原因

 

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ebenshi
LV.8
9
2011-04-29 16:56
@xiufeng87
按您的意思就是,您用長(zhǎng)城寬帶,發(fā)現(xiàn)經(jīng)常掉線,網(wǎng)絡(luò)不好。您去電信找技術(shù)人員來幫您解決,電信的人會(huì)干嗎?這些問題您可以自己考慮下!

我覺得,還是設(shè)法提升本身實(shí)力,不能有問題就丟給FAE,對(duì)自己的發(fā)展也不好。

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wlzcwlzc
LV.6
10
2011-04-29 21:48
@xiufeng87
按您的意思就是,您用長(zhǎng)城寬帶,發(fā)現(xiàn)經(jīng)常掉線,網(wǎng)絡(luò)不好。您去電信找技術(shù)人員來幫您解決,電信的人會(huì)干嗎?這些問題您可以自己考慮下!
你這比喻打的就有問題,為什么我買一臺(tái)聯(lián)想的電腦,有問題在全國(guó)聯(lián)想電腦的售后服務(wù)都可以享受到服務(wù)?你的比喻就好比我買聯(lián)想的電腦拿去找戴爾的售后服務(wù),傻B才會(huì)管你,同樣的一款SA7527只是因?yàn)榇砩痰牟煌a(chǎn)生售后的不同的問題,除非是有2個(gè)不同的廠家都在生產(chǎn)SA7527,再說了,我現(xiàn)在的產(chǎn)品還只是在開發(fā)階段,產(chǎn)品出來了以后在哪里采購(gòu)也不一定,最可氣的是有些所謂的技術(shù)支持,第一句就問是不是在他們那里拿的貨,我說不是,那頭就說在誰那里拿的找誰, 我承認(rèn)我的技術(shù)不行,我也不了解這個(gè)芯片到底怎么樣,我所針對(duì)的是客服的這種態(tài)度,有人還說自己的方案多么多么的寶貴,怕別人在你這里得到方案跑到別人那里去拿貨,你要知道只要是一個(gè)廠家做的這個(gè)芯片,人家肯定是看哪里便宜在哪里拿了,中國(guó)人都知道啊。同樣的東西有便宜的誰還買貴的,除非他是傻子。錢多的妹地方扔。
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wlzcwlzc
LV.6
11
2011-04-29 21:49
@ebenshi
我覺得,還是設(shè)法提升本身實(shí)力,不能有問題就丟給FAE,對(duì)自己的發(fā)展也不好。
您說的很有道理,我記下了,謝謝!
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wlzcwlzc
LV.6
12
2011-04-29 21:52
@szevwell
SA7527的方案,最早就是我們做的,我們搞了6年,碰到的問題是多多!我不可能去支持我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但我還是希望他能搞定。祝他好運(yùn)!
誰的你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?其他代理這個(gè)IC的嗎?中國(guó)的國(guó)情就是你的東西比別人的便宜,你給人家做好方案,等到人家那里量產(chǎn)的時(shí)候,需要大量采購(gòu)的時(shí)候,肯定會(huì)選擇便宜的代理商購(gòu)買,當(dāng)然前提是產(chǎn)品質(zhì)量是一樣的,國(guó)人都會(huì)攤便宜的
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wlzcwlzc
LV.6
13
2011-04-29 21:54
@sundy8022
我用的芯片是從芯達(dá)瑞采購(gòu)SA7527開始用的時(shí)候挺好芯片性能還算可以,現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)啟動(dòng)不了的問題,更換SA7527芯片就好,現(xiàn)象“打嗝”,希望能夠給解釋解釋。這是什么問題造成的。 
您說的打嗝是怎么一個(gè)現(xiàn)象?
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milkyo286
LV.4
14
2011-04-30 07:42
@wlzcwlzc
你這比喻打的就有問題,為什么我買一臺(tái)聯(lián)想的電腦,有問題在全國(guó)聯(lián)想電腦的售后服務(wù)都可以享受到服務(wù)?你的比喻就好比我買聯(lián)想的電腦拿去找戴爾的售后服務(wù),傻B才會(huì)管你,同樣的一款SA7527只是因?yàn)榇砩痰牟煌a(chǎn)生售后的不同的問題,除非是有2個(gè)不同的廠家都在生產(chǎn)SA7527,再說了,我現(xiàn)在的產(chǎn)品還只是在開發(fā)階段,產(chǎn)品出來了以后在哪里采購(gòu)也不一定,最可氣的是有些所謂的技術(shù)支持,第一句就問是不是在他們那里拿的貨,我說不是,那頭就說在誰那里拿的找誰,我承認(rèn)我的技術(shù)不行,我也不了解這個(gè)芯片到底怎么樣,我所針對(duì)的是客服的這種態(tài)度,有人還說自己的方案多么多么的寶貴,怕別人在你這里得到方案跑到別人那里去拿貨,你要知道只要是一個(gè)廠家做的這個(gè)芯片,人家肯定是看哪里便宜在哪里拿了,中國(guó)人都知道啊。同樣的東西有便宜的誰還買貴的,除非他是傻子。錢多的妹地方扔。

超笨.....

連銷售模式都搞不懂怎么清楚服務(wù)呀.賣芯片的不是拿芯片公司的工資的.不是自己賣的芯片當(dāng)然不需要為你提供服務(wù).便宜莫貪.

 

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szevwell
LV.10
15
2011-04-30 08:15
@wlzcwlzc
誰的你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?其他代理這個(gè)IC的嗎?中國(guó)的國(guó)情就是你的東西比別人的便宜,你給人家做好方案,等到人家那里量產(chǎn)的時(shí)候,需要大量采購(gòu)的時(shí)候,肯定會(huì)選擇便宜的代理商購(gòu)買,當(dāng)然前提是產(chǎn)品質(zhì)量是一樣的,國(guó)人都會(huì)攤便宜的

10前,SA7527只有我司芯達(dá)瑞在做,后面的放開了,只要跟士蘭有關(guān)系的代理商都能做。不過我們?nèi)允亲钣袃?yōu)勢(shì)的代理商,不管是服務(wù)還是價(jià)格。

您說我去做支持,我支持的是誰?是不是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果您真的有問題,為什么不找你拿貨地地方,他不搞定,他會(huì)找原廠幫你搞啊!

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szevwell
LV.10
16
2011-04-30 08:18
@sundy8022
軍長(zhǎng)同志我們用了很多,現(xiàn)在問題不少,沒有辦法只能停用了,在查找問題原因 
您是什么公司?找我們了嗎?
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szevwell
LV.10
17
2011-04-30 08:23
@sundy8022
我用的芯片是從芯達(dá)瑞采購(gòu)SA7527開始用的時(shí)候挺好芯片性能還算可以,現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)啟動(dòng)不了的問題,更換SA7527芯片就好,現(xiàn)象“打嗝”,希望能夠給解釋解釋。這是什么問題造成的。 

不啟動(dòng)是低壓還是高壓?采用什么方案?

“打嗝”估計(jì)是IC的供電不足,測(cè)試啟動(dòng)時(shí),IC的工作電壓?

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2011-04-30 09:20
@wlzcwlzc
誰的你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?其他代理這個(gè)IC的嗎?中國(guó)的國(guó)情就是你的東西比別人的便宜,你給人家做好方案,等到人家那里量產(chǎn)的時(shí)候,需要大量采購(gòu)的時(shí)候,肯定會(huì)選擇便宜的代理商購(gòu)買,當(dāng)然前提是產(chǎn)品質(zhì)量是一樣的,國(guó)人都會(huì)攤便宜的

買東西還包括服務(wù)內(nèi)容,技術(shù)支持是一種服務(wù)。買到便宜貨的時(shí)候,要考慮是不是丟掉了服務(wù)。服務(wù)也是有價(jià)的。

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tvk908
LV.4
19
2011-04-30 09:34
@milkyo286
超笨.....連銷售模式都搞不懂怎么清楚服務(wù)呀.賣芯片的不是拿芯片公司的工資的.不是自己賣的芯片當(dāng)然不需要為你提供服務(wù).便宜莫貪. 

認(rèn)了吧, 代理商都不會(huì)給你一個(gè)很好的解釋的。

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milkyo286
LV.4
20
2011-04-30 10:31
@tvk908
認(rèn)了吧,代理商都不會(huì)給你一個(gè)很好的解釋的。

大哥,偶不是代理商,是研發(fā)者.....

只是以自己采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)道出代理商心態(tài)...

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wlzcwlzc
LV.6
21
2011-04-30 11:43
@milkyo286
超笨.....連銷售模式都搞不懂怎么清楚服務(wù)呀.賣芯片的不是拿芯片公司的工資的.不是自己賣的芯片當(dāng)然不需要為你提供服務(wù).便宜莫貪. 
呵呵,你說的很有道理,謝謝!
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unique
LV.9
22
2011-04-30 12:50
@milkyo286
超笨.....連銷售模式都搞不懂怎么清楚服務(wù)呀.賣芯片的不是拿芯片公司的工資的.不是自己賣的芯片當(dāng)然不需要為你提供服務(wù).便宜莫貪. 
是呵,便宜莫貪,不能漠視技術(shù)服務(wù)的價(jià)值!
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xiufeng87
LV.3
23
2011-05-03 10:20
@wlzcwlzc
你這比喻打的就有問題,為什么我買一臺(tái)聯(lián)想的電腦,有問題在全國(guó)聯(lián)想電腦的售后服務(wù)都可以享受到服務(wù)?你的比喻就好比我買聯(lián)想的電腦拿去找戴爾的售后服務(wù),傻B才會(huì)管你,同樣的一款SA7527只是因?yàn)榇砩痰牟煌a(chǎn)生售后的不同的問題,除非是有2個(gè)不同的廠家都在生產(chǎn)SA7527,再說了,我現(xiàn)在的產(chǎn)品還只是在開發(fā)階段,產(chǎn)品出來了以后在哪里采購(gòu)也不一定,最可氣的是有些所謂的技術(shù)支持,第一句就問是不是在他們那里拿的貨,我說不是,那頭就說在誰那里拿的找誰,我承認(rèn)我的技術(shù)不行,我也不了解這個(gè)芯片到底怎么樣,我所針對(duì)的是客服的這種態(tài)度,有人還說自己的方案多么多么的寶貴,怕別人在你這里得到方案跑到別人那里去拿貨,你要知道只要是一個(gè)廠家做的這個(gè)芯片,人家肯定是看哪里便宜在哪里拿了,中國(guó)人都知道啊。同樣的東西有便宜的誰還買貴的,除非他是傻子。錢多的妹地方扔。

聯(lián)想售后服務(wù)維修后,是聯(lián)想公司買單。如果士蘭給我錢,我可以幫您服務(wù)?。?!

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huangsenbo
LV.4
24
2011-05-03 11:36
@xiufeng87
聯(lián)想售后服務(wù)維修后,是聯(lián)想公司買單。如果士蘭給我錢,我可以幫您服務(wù)?。?!

所以大家以后選方案時(shí)要看清楚了。選個(gè)好的方案公司很重要哦

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xgq1232003
LV.2
25
2011-09-01 19:15
@szevwell
10前,SA7527只有我司芯達(dá)瑞在做,后面的放開了,只要跟士蘭有關(guān)系的代理商都能做。不過我們?nèi)允亲钣袃?yōu)勢(shì)的代理商,不管是服務(wù)還是價(jià)格。您說我去做支持,我支持的是誰?是不是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果您真的有問題,為什么不找你拿貨地地方,他不搞定,他會(huì)找原廠幫你搞?。?/span>
芯達(dá)瑞,這個(gè)公司不錯(cuò)!
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szevwell
LV.10
26
2011-09-02 12:29
@xgq1232003
芯達(dá)瑞,這個(gè)公司不錯(cuò)![圖片]

多謝支持 !!!

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2011-10-10 13:11
你需要找士蘭微一級(jí)代理商,才可能技術(shù)支持到你。深圳市鑫鼎興電子有限公司,士蘭微代理商,可以協(xié)助解決你技術(shù)方面的問題。QQ:330983486
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2011-10-11 14:52

團(tuán)長(zhǎng)級(jí)別了,還需要?jiǎng)e人支持嗎,其實(shí)好產(chǎn)品是自己調(diào)試出來的,所為的支持也只是說說說典型的基本應(yīng)用。

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aczg01987
LV.10
29
2012-11-27 09:28

遇到問題可以直接聯(lián)絡(luò)原廠的,一般國(guó)內(nèi)做半導(dǎo)體的都會(huì)支持。國(guó)外的稍微牛些

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2012-11-27 12:47
@szevwell
10前,SA7527只有我司芯達(dá)瑞在做,后面的放開了,只要跟士蘭有關(guān)系的代理商都能做。不過我們?nèi)允亲钣袃?yōu)勢(shì)的代理商,不管是服務(wù)還是價(jià)格。您說我去做支持,我支持的是誰?是不是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果您真的有問題,為什么不找你拿貨地地方,他不搞定,他會(huì)找原廠幫你搞??!

據(jù)我所知道,士蘭原廠現(xiàn)在根本不對(duì)7527提供技術(shù)支持了.

所有的FAE都是代理商在做.

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2013-01-21 00:23
這款I(lǐng)C做18W能有多少效率
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