不知道剛做業(yè)務(wù)不久的同志們，有沒有發(fā)現(xiàn)找客戶怎么這么難??？現(xiàn)在總有人問(wèn)我，“李哥，我去了很多元器件B2B平臺(tái)發(fā)了信息，客戶電話也沒少打，但是總是很少有人問(wèn)，訂單就更少了，客戶從哪里去開發(fā)?。俊?/span>
我想很多做銷售的的都會(huì)有這樣的疑問(wèn)吧，其實(shí)人都不是生來(lái)就會(huì)做業(yè)務(wù)的。我剛開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，也有這樣的疑惑?，F(xiàn)在，代理強(qiáng)茂二極管，做二極管銷售好幾年了，業(yè)績(jī)還算不錯(cuò)，總結(jié)下自己的經(jīng)驗(yàn)，如果您有興趣，可以參考下，如果您已經(jīng)是老業(yè)務(wù)員了，也希望能多多提些意見。
上面提到的問(wèn)題，我想，不管哪個(gè)B2B平臺(tái)都一樣，關(guān)鍵看你有沒有用心。我們公司在三年前，就開通了華強(qiáng)電子網(wǎng)，聰慧網(wǎng)，阿里巴巴等平臺(tái)會(huì)員，這三年來(lái)，業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，從網(wǎng)站上找來(lái)的客戶也不在少數(shù)。一是我這些B2B網(wǎng)站都摸透了，能非常熟練的操作網(wǎng)站提供的各種服務(wù)；二是洽洽，旺旺，發(fā)發(fā)每天都在線，主動(dòng)洽談潛在客戶。三是每天都發(fā)布、更新供應(yīng)與產(chǎn)品信息。四是尋找商機(jī)，速配信息，求購(gòu)信息、客戶留言的跟蹤等等。日復(fù)一日，訂單也就越積越多，客戶也越做越多。五是不要急于求成，急功近利，否則會(huì)引起客戶反感，做生意其實(shí)就是做人，如果被人反感了，誰(shuí)會(huì)跟一個(gè)他討厭的人做生意呢？
剛進(jìn)入學(xué)這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員，在做業(yè)務(wù)之初因?yàn)槭艿街T多因素的影響，受到了一些客戶的冷遇、拒絕，甚至白眼。就因此在自信心方面受到打擊，說(shuō)實(shí)話，哪個(gè)業(yè)務(wù)員沒碰到過(guò)這種情況？一腔豪情逐漸冷卻下來(lái)，從此對(duì)這些客戶落下了“病根”——這些客戶很難溝通，于是自我設(shè)限的過(guò)程開始了。與網(wǎng)友溝通時(shí)，是不是發(fā)出100封報(bào)價(jià)信，沒有一封回復(fù)？在聊天時(shí)，是不是客戶就不理不睬？我想每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，而且都是從這樣的一步開始起步的。收到若干次拒絕后，就認(rèn)為不是你的潛在客戶，而放棄和客戶打交道。但是，我們換一種思維呢？我們每個(gè)人都會(huì)認(rèn)識(shí)不同的人，你現(xiàn)在拜訪的客戶不一定會(huì)給你下單，但是你客戶的朋友呢？
以我的經(jīng)驗(yàn)，往往不冷眼對(duì)你的人，是在應(yīng)付你，往往刁難你的人，才是想讓你給他讓價(jià)格，讓空間，才是真正的潛在客戶。
舉個(gè)例子，記得我剛做不久的時(shí)候，有一次我去見客戶，我大老遠(yuǎn)跑過(guò)去，人家就要了我一張名片，然后就打發(fā)我回去。是你怎么想，是不是很憋氣?？墒蔷鸵?yàn)檫@樣，人心都是肉長(zhǎng)的，我走后其實(shí)他也一直在考慮我的東西，最后竟然把這單做成了，而且現(xiàn)在還在跟他做，他成了我最穩(wěn)定的客戶之一。這個(gè)例子我的經(jīng)驗(yàn)之談：第一：我大老遠(yuǎn)跑過(guò)去說(shuō)明我的誠(chéng)意。第二：我們公司是臺(tái)灣強(qiáng)茂正規(guī)一級(jí)代理商，做的二極管實(shí)實(shí)在在是原廠正品，質(zhì)量讓他放心。第三：因?yàn)槲覀兊拇韮?yōu)勢(shì)，給他的價(jià)格他也比較滿意，他拿回扣的空間還是比較大的。第四，我們貨源充足，貨期穩(wěn)定，我這個(gè)人也比較直爽，他還是比較放心我的。
再舉個(gè)例子，每天，我都要去那些平臺(tái)多加點(diǎn)商家，還加了很多QQ群認(rèn)識(shí)了很多商家。這些人不一定是買我東西的商家，他們有些是同行，有些是類似同行。不要以為同行就是敵人，我記得有好幾單都是這樣做成的：我有幾個(gè)好友，他們有的做臺(tái)灣別的牌子的二極管，有的做國(guó)產(chǎn)的，有的是歐美的二極管廠商代理。他們有客戶指定就要我們臺(tái)灣強(qiáng)茂PANJIT的時(shí)候，他把他們介紹給我，而不是從我這里拿過(guò)去炒貨。因?yàn)樗呀?jīng)和這位客戶建立起很好的信任關(guān)系，所以經(jīng)過(guò)他的推薦，這位客戶也比較容易信任我，通過(guò)幾次深入拜訪交流，我們就順利簽單了。
寫了這些，不知道大家對(duì)我的東西有什么感受呢 ？ 例子可能比較少，因?yàn)榭蛻糨^多，平時(shí)比較忙，以后會(huì)再寫一些心得給大家分享
大家還有什么問(wèn)題，可以直接聯(lián)系我。
我的固話0755-83260822-828 李先生 手機(jī) 18926454080
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