致茂電子——色彩繽紛30年
周晏加 產(chǎn)品企劃處副處長(zhǎng)
Chroma，原義為色彩繽紛。這也是“致茂”的由來(lái)。
20世紀(jì)80年代，當(dāng)IBM公司生產(chǎn)出第一臺(tái)個(gè)人電腦，電腦便進(jìn)入PC時(shí)代開(kāi)始蓬勃發(fā)展。當(dāng)生產(chǎn)越來(lái)越多的PC，對(duì)顯示器的測(cè)量測(cè)試需求迅速加大，致茂就是看到了這一點(diǎn)，開(kāi)啟了“Chroma”之路，視訊與色彩測(cè)試成為致茂的主力產(chǎn)品。
同樣依托于PC的發(fā)展，電池電源也成為整個(gè)行業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，Chroma同樣將其作為主打重心。在經(jīng)過(guò)30年歲月的洗滌和沉淀，致茂電子在這兩個(gè)領(lǐng)域不斷深耕和拓展，一方面是基于整個(gè)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，另一方面也是致茂的堅(jiān)持。
然而，電子行業(yè)市場(chǎng)始終在變化，當(dāng)十幾年前，臺(tái)灣地區(qū)半導(dǎo)體行業(yè)異軍突起并快速蓬勃發(fā)展時(shí)，致茂同樣抓住這個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)，成立半導(dǎo)體測(cè)試設(shè)備事業(yè)部。那時(shí)候，在整個(gè)中國(guó)都還沒(méi)有企業(yè)擁有這項(xiàng)技術(shù)甚至涉足。
時(shí)間的車(chē)輪不斷快進(jìn)，當(dāng)人們得到基礎(chǔ)產(chǎn)品的滿(mǎn)足后，便開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的性能安全和使用安全。致茂看到了這一點(diǎn)，開(kāi)始推出電氣安規(guī)測(cè)試儀器及解決方案。
近年來(lái)由于環(huán)保綠能意識(shí)的抬頭，致茂早于2008年便開(kāi)始布局測(cè)試應(yīng)用于潔凈科技產(chǎn)業(yè)，包括太陽(yáng)能、LED、電動(dòng)車(chē)及電池等產(chǎn)業(yè)，并隨綠能產(chǎn)業(yè)的興起收獲了豐碩的成果。
當(dāng)然，致茂并非只是單純的提供設(shè)備儀器，產(chǎn)品測(cè)試是測(cè)試到產(chǎn)品組裝的階段，我們會(huì)從客戶(hù)需求出發(fā)，看他們的需求是什么，逐步引進(jìn)更多的產(chǎn)品和技術(shù)。
致茂的產(chǎn)品很細(xì)化，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，涉及到研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，在不同環(huán)節(jié)、不同元器件都有不同的測(cè)試需求，致茂提供的是全方位的產(chǎn)品。從顯示器、電力電子、被動(dòng)組件、電氣安規(guī)、ＩＣ半導(dǎo)體到ＬＥＤ照明、太陽(yáng)能、電動(dòng)車(chē)、綠能電池、雷射二極管產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，通通有致茂插旗，而且很多全球第一級(jí)（The first tier）品牌大廠(chǎng)皆是致茂服務(wù)的客戶(hù)。
生產(chǎn)測(cè)試測(cè)量?jī)x器的企業(yè)非常之多，致茂的特點(diǎn)在哪里呢？
以電子負(fù)載為例，國(guó)內(nèi)有很多廠(chǎng)家在做，但是沒(méi)有一家是可以提供全方位解決方案的，他們只是在賣(mài)儀器，而儀器只是提供測(cè)試的工具。在致茂，我們提供的是整套解決方案，著眼整個(gè)生產(chǎn)流程，需要哪些測(cè)試儀器、怎么去做、出了問(wèn)題怎么辦，致茂都會(huì)一一解決。我們會(huì)先去了解客戶(hù)在做什么，需要什么，遇到什么問(wèn)題，然后融合進(jìn)方案里，給客戶(hù)最貼切的、最能有效解決問(wèn)題的方案。
首先，針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域，我們會(huì)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方案，客戶(hù)可以根據(jù)自身需求做選擇；其次，再根據(jù)個(gè)別客戶(hù)的個(gè)性需求去做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改動(dòng)。我們的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品很全面，幾乎可以保證各種客戶(hù)都找到符合自己要求的方案，所以盡量不會(huì)對(duì)每個(gè)客戶(hù)做特制化方案。
除此之外，致茂擁有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，我們有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括客戶(hù)端的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)產(chǎn)品的規(guī)劃和定制、客戶(hù)產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修等，可以在售前、售中及售后提供客戶(hù)全方位的服務(wù)和體驗(yàn)。致茂做的是Ｂ２Ｂ的生意，客戶(hù)都是技術(shù)本位，對(duì)量測(cè)軟件與儀器非常挑剔，所以一定要讓產(chǎn)品贏(yíng)得他們的認(rèn)同與信賴(lài)。經(jīng)過(guò)十五至二十年的努力，致茂配合客戶(hù)需求研發(fā)出產(chǎn)品，充分獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
致茂始終秉承著“創(chuàng)新”的理念去做產(chǎn)品，并不拘泥于測(cè)試測(cè)量?jī)x器，致茂研發(fā)了自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)。什么是自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)？
在生產(chǎn)工廠(chǎng)，工人們不可能去挨個(gè)測(cè)試元器件，更不會(huì)去檢測(cè)成品。檢測(cè)又是產(chǎn)品生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，大量的器件和成品需要大量的人力，增加成本。那么，一套自動(dòng)化的測(cè)試設(shè)備就可以完成所有的工作，并降低成本、提高效率。
另外，自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)也可應(yīng)用于研發(fā)領(lǐng)域。研發(fā)的過(guò)程是需要不斷去修改、修正的，有時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品修改了一個(gè)零件，可能要經(jīng)過(guò)上百個(gè)測(cè)試項(xiàng)目來(lái)驗(yàn)證，若是手動(dòng)完成可能需要4-7天時(shí)間，而如果是用自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)則可以在1天內(nèi)完成所有測(cè)試項(xiàng)目的驗(yàn)證，這也很大程度提高了效率。
那么，有了某個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化系統(tǒng)，是不是就足夠了呢？答案顯然是不夠的。如果一個(gè)廠(chǎng)商在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、組裝環(huán)節(jié)、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)都引入了自動(dòng)化，但卻是來(lái)自不同廠(chǎng)家（因?yàn)闆](méi)有一個(gè)廠(chǎng)家可以提供全面的自動(dòng)化系統(tǒng)），這之間的銜接勢(shì)必也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法解決。致茂為不同廠(chǎng)商提供了整套自動(dòng)化系統(tǒng)，并做到完美銜接。
信息電子產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展越快，電子量測(cè)儀器就越需要以領(lǐng)先的步伐走在前端，如此才能符合產(chǎn)業(yè)的測(cè)試需求，而致茂能提供從單機(jī)的精密電子測(cè)試儀器、彈性化的模塊儀器、自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)，乃至全方位整合性測(cè)試解決方案(Turnkey Solution)以滿(mǎn)足ICT產(chǎn)業(yè)的測(cè)試需求。目前Turnkey自動(dòng)化及測(cè)試解決方案應(yīng)用包括LED燈具、光伏電池、平面顯示器、鋰電池、3C產(chǎn)品等測(cè)試及產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化。自動(dòng)化解決方案，可以說(shuō)是致茂帶來(lái)的一個(gè)福音。
致茂始終在客戶(hù)服務(wù)方面做的很好，有別于歐美的企業(yè)，我們的業(yè)務(wù)分布于整個(gè)中國(guó)境內(nèi)，在華北、華東、華南、西南、東南等地區(qū)都有覆蓋。全球化，從日本、韓國(guó)、東南亞，到歐洲、美國(guó)也都有致茂的分公司和代理商。我們吸收當(dāng)?shù)氐娜瞬?，去為?dāng)?shù)氐目蛻?hù)做更好地服務(wù)，成就完備的客戶(hù)服務(wù)體系。除提供世界級(jí)產(chǎn)品外，還具備國(guó)際化、自有品牌與創(chuàng)新技術(shù)等條件，這是致茂的堅(jiān)持：以技術(shù)做為后盾，要給顧客最好的質(zhì)量與獨(dú)特的產(chǎn)品，讓客戶(hù)信賴(lài)Chroma，口耳相傳，在市場(chǎng)建立良好的口碑，便是最直接有利的品牌營(yíng)銷(xiāo)。
科技的發(fā)展迅猛不及，電子行業(yè)日新月異。怎么才能不被淹沒(méi)和淘汰？抓住主要核心，發(fā)展新科技產(chǎn)品才是關(guān)鍵。致茂電子累積共近100項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)、擁有400多項(xiàng)專(zhuān)利，并深耕全方位測(cè)試與自動(dòng)化解決方案，使得電力電子、電源供應(yīng)器測(cè)試系統(tǒng)，均高居全球市占第一，其被動(dòng)組件、電氣安規(guī)、電動(dòng)車(chē)測(cè)試系統(tǒng)，也成為亞洲第一品牌。
現(xiàn)在來(lái)看，LED、電動(dòng)汽車(chē)、新能源、電池及半導(dǎo)體這五個(gè)領(lǐng)域是近幾年，也會(huì)是未來(lái)幾年的熱門(mén)領(lǐng)域，致茂會(huì)著力于此，作為主要的發(fā)展方向。
致茂的目標(biāo)是“積極發(fā)展世界級(jí)產(chǎn)品，致力成為世界級(jí)企業(yè)”。無(wú)論是在哪個(gè)領(lǐng)域發(fā)力，做“精準(zhǔn)、可靠、獨(dú)特”的產(chǎn)品始終是致茂的標(biāo)準(zhǔn)。
精準(zhǔn) 抓住市場(chǎng)核心，抓住用戶(hù)需求核心，抓住產(chǎn)品技術(shù)核心。
可靠 不僅是產(chǎn)品性能的可靠、數(shù)值數(shù)據(jù)可靠，產(chǎn)品質(zhì)量也要可靠且穩(wěn)定。
獨(dú)特 了解用戶(hù)的測(cè)試需求，去做功能的規(guī)劃，滿(mǎn)足需求、滿(mǎn)足客戶(hù)。
致茂的解決方案除能提供精密量測(cè)外，更重要的是能提供差異化的產(chǎn)品與技術(shù)，為客戶(hù)真正解決問(wèn)題，替客戶(hù)的產(chǎn)品質(zhì)量做最嚴(yán)格的把關(guān)，這樣才能提供給客戶(hù)更高的產(chǎn)品附加價(jià)值，避免在同業(yè)造成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的窘境。這也是致茂的堅(jiān)持，因有足夠的獲利才有更多的能量去投資研發(fā)，形成良性的商業(yè)模式。
我加入致茂已經(jīng)18年，其實(shí)每一年都是有成長(zhǎng)的，整個(gè)測(cè)試產(chǎn)業(yè)每年都在變動(dòng)，驅(qū)動(dòng)著自己去不斷地學(xué)習(xí)。致茂是一家很注重人才的企業(yè)，在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，大家也會(huì)去分享，去一起研究、進(jìn)步。
致茂進(jìn)入中國(guó)大陸已經(jīng)很多年，用當(dāng)?shù)氐娜瞬?，開(kāi)始時(shí)可能會(huì)有文化上的差異，但很快就能融合，致茂的包容性、融合性，使得來(lái)自不同地區(qū)的工作人員都能很快變成一家人。
在對(duì)不同地區(qū)的客戶(hù)，致茂會(huì)尊重其間的文化差異，真正從客戶(hù)的利益出發(fā)。是一種關(guān)懷和分享的文化。
致茂是一個(gè)自由的平臺(tái)，它注重品牌，從品牌的角度去做產(chǎn)品。希望致茂可以繼續(xù)這樣一直走下去，做世界級(jí)的企業(yè)！
