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觸點是繼電器最重要的構(gòu)成要素，觸點的狀態(tài)明顯受觸點材料、加在觸點的電壓及電流值(特別是接入時及截斷時的電壓、電流波形)、負載種類、通斷頻率、環(huán)境情況、接觸形式、觸點的通斷速度振蕩現(xiàn)象的多少等影響，以觸點的移動現(xiàn)象、粘連、異常消耗、接觸電阻的増大等故障現(xiàn)象出現(xiàn)。

在容性負載中，諸如指示燈、電動機等，閉合時的沖擊電流會比較大，以1W/2uf的LED燈為例，當(dāng)辦公區(qū)中眾多的燈并聯(lián)在一起統(tǒng)一控制時，開燈時沖擊電流可能是正常工作電流的20-40倍，而且當(dāng)繼電器吸合時，會有一個由關(guān)斷到吸合的過渡狀態(tài)，大電流場景下，該過渡過程反復(fù)的“臨界通斷”狀態(tài)會在觸點產(chǎn)生火花;

而在感性負載中，切斷負載可能會引起數(shù)百到數(shù)千伏的反向電壓，反向電壓會產(chǎn)生白熱或電弧向空氣放電。

一般認為，常溫空氣中的臨界絕緣破壞電壓時200-300V，當(dāng)空氣中產(chǎn)生放電現(xiàn)象時，會使空氣中含有的有機物（如氮和氧）分解，在觸點生成黑色的異物(酸化物、碳化物)，這些異化物會附著在繼電器的觸點之間，隨著通斷次數(shù)增加，會產(chǎn)生如下的凹凸，并最終這個凹凸會變?yōu)殒i定狀態(tài)，引起觸點粘連。 

在大功率場景下，觸點粘連往往是決定繼電器壽命的關(guān)鍵因素，但沖擊電流、反向電壓不可避免時，更關(guān)鍵的就是考量繼電器觸點材料的耐粘連性能，如下為觸點材料的特征。可見AgSnO2的觸點材料具有優(yōu)良的耐粘連性，而該材料和表面處理工藝的技術(shù)處理，就看各大廠商的工藝技術(shù)了。