華陽:
ROHS全面實施指導(dǎo)第二部分內(nèi)容摘要:該文章針對目前企業(yè)普遍存在的對環(huán)保體系建立、供應(yīng)商管理、產(chǎn)品過程控制含有有害物質(zhì)材料的替換,直至作業(yè)性文件細節(jié)等思路不清晰,被過多的來自各種渠道的信息迷惑,本章著重講解如何做好上述工作,以最短的時間使企業(yè)建立起一套最簡單的產(chǎn)品符合環(huán)保要求生產(chǎn)體系。。。。前言:自從歐盟新環(huán)保指令(ROHS)頒布至今,國內(nèi)大部分廠家開始由被動到積極應(yīng)對,但由于很多工廠受各種條件約束,致使自己的企業(yè)至今仍沒有達到指令要求,尤其是電子和電器的整機產(chǎn)品制造商。在這里就實施中的難點和疑點給大家以直接切入的方式進行分析,并針對目前國內(nèi)部分小型企業(yè)給出了參考的應(yīng)對方案。期盼起到以點帶面的效果。盡快更多的解決企業(yè)在實施中遇到的實際問題。一、理順?biāo)悸罚焖俳⒎檄h(huán)保要求的生產(chǎn)體系 根據(jù)國內(nèi)大部分企業(yè)的現(xiàn)狀,很多小型企業(yè)經(jīng)營十分困難,要求他們在7月1日前全部通過諸如:ISO9000/14000體系,是不現(xiàn)實的。根據(jù)實際情況,因地制宜的加強和規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)體系制度是目前很多小型企業(yè)的明智選擇,當(dāng)然這跟已通過ISO9000/14000體系企業(yè)的管理模式和體系要求并沒有大的沖突,兩種企業(yè)都可以實施。 建立一個企業(yè)內(nèi)部的體系,先有一個具體的實施保證方框圖,明確各管理者職責(zé),整個從來料到生產(chǎn)的過程有完整的資料記錄,出現(xiàn)問題時有追溯和挽救的措施。制程的各個重要環(huán)節(jié)都有明確的操作方法和標(biāo)準要求,針對一種產(chǎn)品有一個自始至終的符合性記錄。來料和出貨都有可信的符合性檢測數(shù)據(jù)。并保證將符合后的產(chǎn)品交付到客戶/消費者手里時仍然符合環(huán)保的要求,并能在客戶對企業(yè)審核時出據(jù)可信的資料和數(shù)據(jù)。 上述方法類似于3C認證中的工廠生產(chǎn)保證能力要求,是一種積極應(yīng)對ROHS指令的措施,雖然未必有GPMS或HSPM那么高的權(quán)威性,不過在中小型企業(yè)面對的歐洲客戶群,大部分是可以獲得認可的。畢竟歐洲中間商和國內(nèi)的制造商一樣,他們也會在產(chǎn)品的性價比和ROHS風(fēng)險權(quán)衡后訂購更適合自己的產(chǎn)品。 當(dāng)然,沒有被認可的管理體系,最終要被正規(guī)的管理體系替代,不過畢竟ROHS要求迫在眉睫。以積極心態(tài),和嚴謹?shù)膽B(tài)度去應(yīng)對,未嘗不是明智的選擇。二、立即實施,深入廣泛的在企業(yè)開展符合ROHS要求活動建立ROHS推行小組,明確責(zé)任,按標(biāo)準完成要求(示例)1.采購部:公司產(chǎn)品是否符合ROHS要求的源頭;環(huán)保信息調(diào)查:向公司所有的供應(yīng)商發(fā)出環(huán)境有害物質(zhì)的調(diào)查書,要求所有供應(yīng)商提供供應(yīng)本公司的原材料和半成品中的有害物質(zhì)含量。同時提供檢測合格的報告數(shù)據(jù)。(越詳細越對下游客戶有說服力);簽改善承諾書:對目前調(diào)查的供應(yīng)商,如果有不符合RoHS要求的,替換成其它合格的供應(yīng)商,因特殊原因不易替換的。要求其做出達到RoHS要求的承諾和達標(biāo)時間。并簽訂改善承諾書。確保在很短的時間內(nèi)所供應(yīng)的物料符合ROHS要求,并提供相關(guān)的檢測報告。(時間已經(jīng)不多,盡量不要在這上面浪費時間);替換材料送樣:不符合ROHS要求的材料,進行替換。對新來符合ROHS要求替換材料,重新申請料號和送工程/開發(fā)部確認,并要求供應(yīng)商提供規(guī)格書和ROHS符合性證明(相關(guān)測試報告),在符合RoHS部件外包裝上作出明確的標(biāo)識(包括小包裝和大包裝)。采購部在新采購訂單上注明“符合RoHS”等項目。同時需與供應(yīng)商簽訂ROHS物料供貨承諾書、不含有有害物質(zhì)保證書等。表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質(zhì)量負責(zé)人(已有ISO9000/14000體系企業(yè))。對采購部與物料有關(guān)的表單、程序文件進行修改,從采購系統(tǒng)上對ROHS物料進行管控。如公司意圖走ROHS/非ROHS兩條線的路子(很多國內(nèi)企業(yè)的選擇),那么就要兩組人負責(zé),或者身兼兩種職責(zé),為確保不出錯誤,所有單據(jù)和憑證應(yīng)有嚴格的管理制度,防止誤用表單,造成誤采物料并混到正常的生產(chǎn)中去。審核上游供應(yīng)商:對聲稱符合ROHS要求的供應(yīng)商的工廠(包括OEM/ODM)進行考察和評估。盡量找有體系保證,或有正確過程管控的上游供應(yīng)商,畢竟依靠單一的檢測數(shù)據(jù)是不能保證供應(yīng)的材料是始終合格的,并給自己的供應(yīng)商進行合理的評價,對于誠信程度較差,數(shù)次要求不能改正的供應(yīng)商進行剔除。2.開發(fā)部:技術(shù)性文件的制訂部門,關(guān)系ROHS實施的成敗; 新產(chǎn)品符合要求:新產(chǎn)品設(shè)計時,包括PCB、塑膠母料、電子原器件、輔助生產(chǎn)材料都必須加入ROHS要求。所有新產(chǎn)品的原材料必須經(jīng)過ROHS符合驗證。否則會給企業(yè)造成巨大的損失和浪費。舊產(chǎn)品的符合變更:整理采購部獲取的信息,判定舊產(chǎn)品(在產(chǎn)產(chǎn)品)中符合與不不符合的物料,符合ROHS要求的物料,不再重新申請/編制料號,修改即可。不符的物料整理成數(shù)據(jù)文件,交由采購部限期采購符合ROHS要求樣板,采購回的樣板及時承認,并編制新的料號。包裝材料/外觀設(shè)計:了解歐洲包裝指令,對結(jié)構(gòu)部分要在新設(shè)計時符合ROHS要求,包裝上和產(chǎn)品上設(shè)計符合ROHS標(biāo)志,樣式可以采用業(yè)界統(tǒng)一/相似標(biāo)準,結(jié)構(gòu)/標(biāo)貼等非標(biāo)準構(gòu)件,應(yīng)制定嚴格的標(biāo)準,防止因上游制造商品質(zhì)不穩(wěn)定造成的有害物質(zhì)超標(biāo)現(xiàn)象。(結(jié)構(gòu)部門另設(shè)的,單獨制訂程序文件)表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質(zhì)量負責(zé)人(已有ISO9000/14000體系企業(yè))。對開發(fā)部表單、程序文件修改——對開發(fā)部與物料有關(guān)的表單(如新物料打樣申請單、PCB制作說明、五金/塑膠件的特殊要求等)、程序文件進行修改,從開發(fā)設(shè)計上對ROHS物料進行技術(shù)管控 3. 品保部:生產(chǎn)品質(zhì)文件制訂部門,關(guān)系產(chǎn)品在制造過程中是否符合ROHS的關(guān)鍵; 表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質(zhì)量負責(zé)人(已有ISO9000/14000體系企業(yè))。對制造過程中與品質(zhì)有關(guān)的表單、程序文件進行修改,在來料檢驗、制程檢驗和成品出貨的整個過程,從品質(zhì)上對ROHS物料進行管控,并確保能夠方便追溯。整體文件必須有電子形式檔案,確??蛻綦S時追溯審核的需要。 文件包含的內(nèi)容:制訂ROHS物料來料檢驗、驗收規(guī)范,抽檢送檢制度,對上游供應(yīng)商進行來料評分稽查,不定期對來料進行抽樣送檢。確保供應(yīng)商不會在制造/送貨上存在僥幸心理。保證來料檢驗的有效性(當(dāng)然,有條件的企業(yè)能買臺ROHS檢測儀器是最好不過了) 標(biāo)志、區(qū)域管理:制訂和規(guī)范生產(chǎn)制程中有關(guān)符合環(huán)保的標(biāo)志,落實ROHS和非ROHS生產(chǎn)管理的區(qū)域要求,杜絕兩者混淆使用,標(biāo)準要對兩種產(chǎn)品有針對性。各區(qū)域根據(jù)不同要求制訂醒目的標(biāo)識和明確的操作要求。并保證在客戶審核時能讓客戶相信你的操作是正規(guī)的,結(jié)果是可信的。 其它常見的要求:夾具的制作特殊要求,無鉛操作的特殊要求,整機產(chǎn)品的可靠性測試,整機產(chǎn)品的ROHS符合性驗證。所有生產(chǎn)工具的特殊要求,需要變更的生產(chǎn)工藝等。4. PMC/倉庫:物料管理者,制訂相應(yīng)的物料管理標(biāo)準,確保不誤用原材料,不誤出產(chǎn)品等; 表單、程序修訂:和ROHS小組成員或質(zhì)量負責(zé)人(已有ISO9000/14000體系企業(yè))。對所有與物料有關(guān)的表單、程序文件進行修改,從物流方面對ROHS物料進行管控,并確保能夠方便追溯。ROHS/非物料、成品在公司內(nèi)部流動/倉儲/借調(diào)/調(diào)換過程中的管控辦法。PMC按照客戶是否有RoHS要求,在生產(chǎn)任務(wù)計劃單和指令單中注明RoHS要求,確保生產(chǎn)中使用符合RoHS的材料。 規(guī)劃倉儲區(qū)域:ROHS/非ROHS物料、半成品、成品的存放管理。明確標(biāo)識區(qū)分規(guī)程。包括所有臨時或長久使用的搬運用包裝(箱、筐、籃、袋、盒等)不會對材料和半成品造成污染,導(dǎo)致過程中有意/無意的添加行為。并在客戶審核時,讓客戶確信你做的符合要求。5. 生產(chǎn)/PE部:產(chǎn)品制造者和制造問題處理者,實施符合ROHS要求的生產(chǎn)制度,并處理生產(chǎn)中的技術(shù)問題; 物料、制品的現(xiàn)場管制:和ROHS小組成員或質(zhì)量負責(zé)人(已有ISO9000/14000體系企業(yè))。對制程中文件的修改和制訂,確保起到現(xiàn)場物料不被誤用,生產(chǎn)制程符合ROHS要求規(guī)范。并參與品管部門制訂成品的符合性測試,始終將公司產(chǎn)品維持在ROHS的要求之上。并確保起到從生產(chǎn)制程方面對ROHS物料進行管控,能夠方便追溯的作用。 制造工具、機械流程變更:從各種工具、制造機械、測試儀器、制造工藝(如焊接、噴涂、啤制、熱處理、電鍍)等進行替換和變更。確保經(jīng)過所有制造過程后的成品符合ROHS要求,不在過程中有意或無意添加限制物質(zhì)。并在檢驗階段證明產(chǎn)品符合ROHS要求。6. 推行小組:制訂企業(yè)的有害物質(zhì)含量/種類要求,符合廣大下游采購商的要求,督促/協(xié)助個部門完成各自的任務(wù)。 環(huán)保方針和政策的制定:合理制訂企業(yè)的環(huán)保方針和政策,針對廣泛的下游采購商要求,最好整合統(tǒng)一限制物質(zhì)的含量和種類,容易操作和實施。如有特殊客戶可以采取特殊對待的方式,對沒有發(fā)展前途,業(yè)務(wù)量很小的客戶,可以暫時采取停止供貨的方式,盡量的在上游和下游的客戶中通融,在滿足ROHS規(guī)定含量的前提下,適當(dāng)對上游的客戶嚴格要求。 協(xié)助各部門日常工作:審核各業(yè)務(wù)部門的程序及操作文件的制訂進度,完成后的文件/表單是否符合要求,督察來料的檢驗數(shù)據(jù)和客戶提供的數(shù)據(jù)差異,對初始生產(chǎn)過程進行評估和驗證,確認經(jīng)試產(chǎn)最終檢驗合格的產(chǎn)品,才可以批量生產(chǎn)。處理各環(huán)節(jié)針對ROHS出現(xiàn)的問題。 隨時更新和修訂數(shù)據(jù):跟蹤最新環(huán)保信息,了解更多和企業(yè)有關(guān)的國家/地區(qū)的法規(guī)和指令以及客戶需求。根據(jù)需要更新有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料,并延伸和落實到各部門,確保公司的產(chǎn)品始終符合ROHS要求。針對以往獲得其它認證的產(chǎn)品咨詢認證機構(gòu),產(chǎn)品因ROHS要求進行物料變更后是否需要對其認證進行重新驗證或備案。 驗證測試和數(shù)據(jù)報告:針對來料不定期進行抽檢,抽檢在被廣大下游采購商認可的機構(gòu)進行,在保證產(chǎn)品始終符合ROHS要求的同時,最大限度的節(jié)省測試費用。組織相應(yīng)人員對指令、測試技術(shù)、拆分原則、可靠性數(shù)據(jù)等做深入的學(xué)習(xí),以起到驗證供應(yīng)商交付的數(shù)據(jù)資料真實性,正確和測試機構(gòu)合作,節(jié)省測試時間和費用的作用。 內(nèi)部審核和外部審核:在確認自己的企業(yè)已具備符合ROHS生產(chǎn)要求時,或?qū)ζ髽I(yè)已建立正常符合ROHS要求生產(chǎn)客戶要求驗證時,ROHS小組成員有權(quán)利和義務(wù)對上述審核配合與協(xié)調(diào),及時解決問題點和答復(fù)客戶提出的疑問。 經(jīng)常組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí):針對各不同部門的需求,制訂相應(yīng)的培訓(xùn)資料,并由上至下展開普及——深化的培訓(xùn)工作。使經(jīng)過培訓(xùn)的人員對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)涉及到ROHS指令要求的部分熟悉并運用到生產(chǎn)中去。制訂企業(yè)的環(huán)保宣傳口號和標(biāo)語,在合適的地方張貼,給客戶以信心。未完整,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,