中央一套早新聞報道,最近諾頓和喀吧斯基殺毒軟件頻頻出現對文件的誤殺,導致用戶很多正常文件的丟失,更為嚴重的導致了電腦操作系統(tǒng)癱瘓,如果由于殺毒軟件給用戶造成了損失的,專家建議向兩家公司索賠.